昨日,有媒体报道称蚂蚁集团正秘密测试AI版支付宝。新版本将颠覆原有用户交互,可一键切入原生AI界面,实现从服务到资金管理的智能化。新版本上线时间还未定。
此外,有知情人士透露,这一版本的改版计划已酝酿一年多,内部代号为“宝计划”。早前蚂蚁集团组织架构秘密调整,集结了大量的AI产品与技术人员做闭关研发测试。
“AI版支付宝”是什么样呢?是否相比传统版本有什么颠覆性体验?今日,笔者拿到了AI版支付宝内测邀请码,并简单测评了一番。
新增AI助手入口
开启AI版支付宝后,支付宝App首页界面没有主要变化,唯一改变是下方的菜单栏从过去固定式变成悬浮式,并在左侧新增了“AI助手”入口。
支付宝的AI助手名为“阿宝”,进入AI版支付宝后可以看到,主页面卡就是一个和其他AI产品类似的AI对话框。
对话框下方放置了扫一扫、收付款、出行和理财四大快捷入口。
如果在AI聊天框界面继续上滑,则是各种常用功能集成界面,这点类似传统支付宝首页的状态。
而在另一个“资产”选项卡中,则展示的是用户各种资产、账单等信息。
因此,AI版支付宝目前的内核其实就是与AI助手“阿宝”交互。
那么,“阿宝”都能做什么呢?
交话费、还花呗还提供理财建议
按照“阿宝”自己的说法,它可以查账单、找优惠、查快递以及充话费等。
笔者决定简单试试。
可以跟“阿宝”说帮忙充话费,“阿宝”则会调出支付吧充话费界面;还可以让“阿宝帮忙揍偷吃的小鸡”,那么“阿宝”则会调出相关小程序。
也可以具体说明要充值的手机号以及充值金额,“阿宝”则会按照要求完成手机充值操作,当然,它并不会真的替用户付款,支付环节仍然需要用户手动确认。
同样,如果有使用支付宝生活缴费功能提前设置好好各种水电费户号等信息,那么也可以一句话让“阿宝”缴纳水电费;
还可以让“阿宝”“帮忙还花呗”,当然,它只是调出来花呗还款界面,并不是真的替用户还钱。
还可以让“阿宝”帮忙打车。
例如,笔者让“阿宝”帮忙叫车去颐和园,那么它则会自动调取滴滴打车小程序,并且自动完成上车点、目的地等设置,整个过程全自动化,不需要用户“掺和”。
同样,“阿宝”并不会替用户做最终决定,到了呼叫车辆的最后一步它会停下来,用户手动点击叫车即可。
笔者还尝试让“阿宝”帮忙点外卖,它也能够调出淘宝闪购、美团外卖等相关小程序;
不用说,“阿宝”也能够帮忙给亲朋好友转账,不过目前它并不会替用户完成操作,哪怕笔者写明转账金额和对象,“阿宝”也仅仅只是调出转账界面。
基本上目前支付宝App能提供的各种实用功能,“阿宝”都能做到。
除此之外,“阿宝”还可以提供一些理财、投资相关的信息。
“一站式服务”确实便捷
整体体验下来,AI版支付宝给人的感受和之前三言评测过的美团AI助手“小美”类似,都是想让用户借助AI助手的能力,实现“一站式服务”。
其实笔者感觉这种模式确实有便捷之处。眼下支付宝实际上是一款很“重”的应用,有时候一些常用功能,在App中并不很好找。
尤其是对于那些非支付宝重度用户而言,偶然打开还个花呗、转个账之类,找不到功能入口确实麻烦。
那么有了“阿宝”的话,确实简单很多,一句话直达目的。
眼下,AI版支付宝还处于内侧阶段,目前尚不清楚最终上线时,AI功能仍然是集成在传统版中还是独立新出App。
如果仅仅只是集成在传统版本内,笔者认为对于支付宝轻度用户来说,这个功能吸引力并不大。
从各种宣称“AI化”的应用软件发展方向来看,各家都很想利用AI“彻底绑定”用户,尤其是像阿里这类用于全生态的平台,在现在存量市场中,如何让用户“跑不了”或成为公司发展重要落脚点。
但在笔者看来,如果AI发展到能够“一次提问解决全部需求”,那么,前不久OpenAI展示的无需安装App的AI手机才是各种“AI化”应用最终的目的地。
你怎么看呢?